KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Ka Nokta Sigorta veri sorumlusu sıfatıyla; web sitemiz, çağrı merkezimiz veya fiziki acentemiz aracılığıyla paylaştığınız kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şartlar dahilinde işleyecektir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları

Tarafımızca Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Finans ve gerektiğinde Sağlık verileriniz işlenmektedir. Bu veriler;

• Sigorta tekliflerinin (Kasko, Trafik, DASK, Sağlık vb.) hazırlanması ve onayınıza sunulması,
• Poliçe tanzim işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve prim tahsilatlarının yapılması,
• Hasar ihbarlarının alınması, eksper atanması ve hasar süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin takibi,
• Yasal yükümlülüklerin ve resmi makamların bilgi taleplerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca;

• Acentesi olduğumuz ve tarafınıza teklif/poliçe sunacak olan Sigorta Şirketlerine (Allianz, Aksigorta, Türkiye Sigorta, Ethica vb.),
• Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) başta olmak üzere kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Hasar sürecinde destek alınan eksper, asistans firmaları, yetkili/özel oto servisleri ve anlaşmalı sağlık kurumlarına aktarılabilecektir.

4. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik olan (web sitesi formları, e-posta, WhatsApp mesajları) ya da otomatik olmayan (ofis ziyareti, basılı evraklar) yollarla toplanmaktadır. Bu işleme faaliyeti, KVKK Madde 5/2’de belirtilen “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” ve ilgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla “Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanmaktadır. Özel nitelikli verileriniz (Sağlık) ise ancak açık rızanız ile işlenir.

5. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini/yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.